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Services
Broderie le Smath existe depuis maintenant 10 ans pour offrir aux entreprises et associations sportives des vêtements personnalisés grâce aux meilleurs procédés de fabrication du marché. Au fils des ans et après toute ces essais/erreurs nous avons acquis cette expertise pour combler tout vos besoins et vous offrir le meilleur service possible.
Nos produits les plus populaires
Questions fréquemment posées
COMMENT PUIS-JE FAIRE PARVENIR MON LOGO ET À QUEL FORMAT? Dimension requise pour votre logo : Logo d'équipe : Votre logo doit avoir une dimension de minimum 9''x9'' et maximum 15''x15'' avec une résolution de 300 DPI (points par pouces). Format vectoriel PDF , EPS ou AI Logo de votre commanditaire (épaule ou jambe du short) : Votre logo doit avoir une dimension de minimum 4''x4'' et maximum 9''x9'' avec une résolution de 300 DPI (points par pouces). Format vectoriel PDF , EPS ou AI Logo d'entreprise pour les vêtements corporatifs : Votre logo doit avoir une dimension de minimum 4''x4'' et maximum 9''x9'' avec une résolution de 300 DPI (points par pouces). Format vectoriel PDF , EPS ou AI Vous souhaitez utiliser votre logo mais ne l'avez pas au format vectoriel requis ? Veuillez communiquer avec nous. 514-895-7560
EST CE QUE JE RECEVRAI LE MÊME PRODUIT QU'EN PHOTO? Pour les produits illustrés avec photographie réelle, oui. Pour les produits personnalisables en version 3D, votre choix de style de design sera exactement celui choisi. Cependant, comme les couleurs peuvent varier d'un écran à l'autre, il est possible qu'il y ait une légère différence de teintes sur le produit final par rapport à votre écran. Aussi, bien que les modèles 3D personnalisables de notre site ont été conçus à partir des modèles réels, ce sont des illustrations, donc, les formes, comme les couleurs, du produit imprimé final réel, peuvent différer légèrement du dessin illustré.
EST-CE QUE VOUS M'EVERREZ UN FICHIER DE VÉRIFICATION AVANT DE COMMENCER LA PRODUCTION? Oui. Vous recevrez un fichier PDF à des fins de vérification et d'approbation avant production, pour toute commande de produits personnalisables.
QUEL SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON? Les commandes sont généralement passées dans un délai de 14 à 21 jours*. Advenant un problème de disponibilité d'un produit, nous communiquerons avec vous pour vous aviser. *Il est important de noter que votre délai de réponse pour l'approbation du fichier final, pour les produits personnalisés, peut avoir un impact sur le délai de production.
EST-CE QU'IL EST POSSIBLE D'ANNULER UNE COMMANDE? Il est possible d'annuler une commande dans les 48 h suivant l'envoi de votre commande seulement. Aucune annulation de commande ne pourra être faite après avoir approuvé le fichier pdf final, qui vous sera envoyé par courriel et/ou la mise en production de votre commande .
PUIS-JE ALLER CHERCHER MA COMMANDE PLUTÔTDE LA FAIRE LIVER? Oui, choisissez simplement l'option « J'irai chercher ma commande chez Broderie le SMATH » lors de votre commande. Nous vous enverrons l'adresse du lieu de collecte et une plage horaire pour récupérer votre commande.